Exchange and return

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары, средства гигиены полости рта, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары), БАДы надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.

Товар с заводским браком или видимыми физическими повреждениями подлежит возврату или обмену.

В случае обнаружения таких недостатков в товарах потребитель в соответствии с требованиями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе:

  • потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
  • потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;
  • потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

We Recommend

What clients say