Япония ♡
Ожидает отправки из… — что за загадочный статус у Почты России?
Ожидает отправки из… — что за загадочный статус у Почты России?
У «Почты России» есть одна раздражающая уловка. Когда посылка отправлена из Японии в Россию, у почты России на официальном сайте pochta.ru/tracking появляются такие статусы:
1⃣ «Принято в отделении связи»
2⃣ «Прибыло на границу Японии»
3⃣ и, наконец, загадочное «Ожидает отправки из Японии».
В этом статусе посылка может провести от двух дней до трех недель. Три недели — это самый большой срок, что я видела, и возникает такое не часто, обычно на новогодние праздники или в другие периоды пиков продаж.
Изумленные и расстроенные клиенты вопрошают у нас: «Когда же вы отправите посылку? Почему она все еще ждет отправки из Японии?»
А разгадка проста. Смотрим на статусы, которые ставит японская почта по той же посылке на своём сайте:
1⃣ Posting/Collection (Прием в отделении)
2⃣ Arrival at outward office of exchange (Прибыло на таможенный пункт Японии)
3⃣ Dispatch from outward office of exchange (Отправлено с таможенного пункта Японии).
То есть вместо статуса «Отправлено из Японии» наша почта ставит «ОЖИДАЕТ отправки из Японии». Одно слово меняет всю суть, и все, с Почты России взятки гладки! У человека, отслеживающего свою посылку, создается впечатление, что она зависла в Японии. Тогда как она уже давно на территории России, лежит себе-полеживает в международном месте обмена, куда приходят все посылки, и ждет, пока почтовики доберутся до нее и оприходуют.
По сути, это прямой обман с целью не брать на себя ответственность за задержку. Мало того, когда начинаешь предъявлять претензии почте по долгим срокам, они сообщают, что сроки по международным пересылкам у них не регламентированы. И контрольные сроки есть только на прохождение посылки по территории России. Не подкопаешься!
Зато спасибо, что посылки, хоть иногда и застревают, но не теряются (тьфу-тьфу-тьфу ), полежат-полежат, а потом все-таки двинутся к получателю. (А для курьерской доставки ЕМС у почтовиков отдельный ускоренный канал и даже в новогодние праздники посылки ЕМС из Японии не застревали на таможне дольше чем на пару-тройку дней.)
Так что, знайте, уважаемые покупатели: почта Японии работает как часы, а почта России ДОСТАВЛЯЕТ! Во всех смыслах.
Если вам понравилась статья, подписывайтесь на мой блог про японскую косметику и витамины в соцсетях:
канал в Телеграме
группа ВКонтакте
аккаунт в Инстаграме*
*Instagram принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией
You must be logged in to post a comment Login
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Анна
20.10.2020 at 13:25
Вот и у меня уже две недели как зависла бандероль из Австрии с надписью «ожидает отправки из Австрии». Спасибо Вам, теперь поняла, кто меня тут обманывает…